Как воевать с госпиталем?
May. 25th, 2016 11:19 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ny_quantГолые факты таковы. Пациентка была доставлена в ER вчера в полдень с острой болью. Боль кое-как компенсировали всякими наркотиками, а больше ничего делать не стали, ни рентген ни MRI. Вечером сказали, что если хотите, то идите домой, но лекарств мы вам с собой не дадим и не пропишем пока вас не посмотрят специалисты, особенно pain management.
Сегодня в течение дня подошла attending и пара специалистов. Последний всё же прописал MRI, но было уже поздно, профсоюз у них там что ли, короче - после 5 делать уже опять не стали. Доктора по pain management удалось чисто случайно заловить лишь в районе 7 вечера - проходила мимо и попалась в лапы к медсестре. Оказывается их никто не звал, или звали так что они не слышали. Добавила еще какой-то химии.
Хотели было идти домой, но казалось, что attending просто ушла домой и её партнёрша, которая ответила на звонок из госпиталя, тоже. Выписывать лекарства не посмотрев на пациентку она отказалась, возвращаться на работу тоже. Как же так, говорю, должен же быть coverage, а вдруг человеку плохо станет и он умирать начнет, а тут никого нет? Ни фига, грит. Нет такого. Не обязаны мы тут дежурить. А уйти домой без лекарств невозможно, т.к. без лекарств боль быстро возвращаеся.
Медсестра мне ещё потом объяснила, что (спасибо родному правительству) наркотические рецепты теперь можно писать только рукой на бумажке, а электронно посылать в аптеку нельзя. Как это может помочь?! Т.е. так бы она может и написала бы, но поскольку уже свалила с работы домой, возвращаться ей, конечно, не хотелось.
Как по мне, всё это можно было сделать в первый же день. И всем спецам показать, и MRI сделать, и рецепты выписать. С полудня до конца дня времени более чем. Но, допустим, я не вполне понимаю как ER взаимодействует с остальным госпиталем. Но уж за второй полный день точно можно было. Чем пациенты так виноваты, что они должны платить за вторую ночь, которая была бы совершенно не нужна, если бы люди нормально делали свою работу?
Вопрос. До кого бы донести эту простую мысль официально? Иными словами, куда жаловаться? Хотелось бы по возможность этой attending создать максимум неприятностей ну и конечно каким-то образом снять charges за вторую ночь, хотя бы частично.
Страховка есть, но она high deductible, так что придется либо всё, либо большую часть платить из кармана. Даже и после deductible, страховка платит только 80% так что там тоже еще может набежать в копеечку.
Кстати, когда ищешь госпиталя в окрестности нашей деревни на сайте страховке, то этот госпиталь не находится. А если конкретно вбить его название, то находится. Вот такие у них программисты.
Сегодня в течение дня подошла attending и пара специалистов. Последний всё же прописал MRI, но было уже поздно, профсоюз у них там что ли, короче - после 5 делать уже опять не стали. Доктора по pain management удалось чисто случайно заловить лишь в районе 7 вечера - проходила мимо и попалась в лапы к медсестре. Оказывается их никто не звал, или звали так что они не слышали. Добавила еще какой-то химии.
Хотели было идти домой, но казалось, что attending просто ушла домой и её партнёрша, которая ответила на звонок из госпиталя, тоже. Выписывать лекарства не посмотрев на пациентку она отказалась, возвращаться на работу тоже. Как же так, говорю, должен же быть coverage, а вдруг человеку плохо станет и он умирать начнет, а тут никого нет? Ни фига, грит. Нет такого. Не обязаны мы тут дежурить. А уйти домой без лекарств невозможно, т.к. без лекарств боль быстро возвращаеся.
Медсестра мне ещё потом объяснила, что (спасибо родному правительству) наркотические рецепты теперь можно писать только рукой на бумажке, а электронно посылать в аптеку нельзя. Как это может помочь?! Т.е. так бы она может и написала бы, но поскольку уже свалила с работы домой, возвращаться ей, конечно, не хотелось.
Как по мне, всё это можно было сделать в первый же день. И всем спецам показать, и MRI сделать, и рецепты выписать. С полудня до конца дня времени более чем. Но, допустим, я не вполне понимаю как ER взаимодействует с остальным госпиталем. Но уж за второй полный день точно можно было. Чем пациенты так виноваты, что они должны платить за вторую ночь, которая была бы совершенно не нужна, если бы люди нормально делали свою работу?
Вопрос. До кого бы донести эту простую мысль официально? Иными словами, куда жаловаться? Хотелось бы по возможность этой attending создать максимум неприятностей ну и конечно каким-то образом снять charges за вторую ночь, хотя бы частично.
Страховка есть, но она high deductible, так что придется либо всё, либо большую часть платить из кармана. Даже и после deductible, страховка платит только 80% так что там тоже еще может набежать в копеечку.
Кстати, когда ищешь госпиталя в окрестности нашей деревни на сайте страховке, то этот госпиталь не находится. А если конкретно вбить его название, то находится. Вот такие у них программисты.
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
no subject
Date: 2016-05-27 04:37 am (UTC)общий смысл - ER хорошо делает только то для чего предназначена - неотложные состояния
если вы пришли в ER а состояние оказалось слава богу лучше - то инструмент заточен не под вас - надо оттуда уходить
а нужен вам neurologist
хотя впрочем интересующийся неврологией домашний доктор тоже будет нормально
если приступы будут повторяться - надо искать причину
причин может быть миллион - и тогда надо детально разбираться
no subject
Date: 2016-05-27 11:41 am (UTC)