Звонят из fraud prevention и спрашивают покупал ли я ювелирные украшения в Гонконге или компьютерные игры в Сиэтле. А уж как именно они мой номер украли никто не знает.
По этому поводу могу порекомендовать debix.com. Действительно серьезные ребята + страховка на миллион. К тому же, там работает (консультирует) реальный прототип героя фильма Catch me if you can. Меня они выручали около года назад когда мою кредитку украли физически (выслали на свой адрес в черный район бруклина, сменив предварительно в моем профайле в банке адрес и телефон). Я остался ими вполне доволен.
Спасибо, но ведь проблем никаких и так нет, нет так ли? Деньги украли не у меня, а у кредитной компании. Ну, попользуюсь я неделю другой карточкой, большое дело. Моя ответственность равна ровно нулю. Зачем же мне страховка?
В случае, который Вы описали, конечно, страховка низачем. Если банк сам засек странные транзакции и спросил Вас, делать больше ничего не надо. А нужно это для другого, что было (в легкой форме) с у меня, и которое называется identity theft. Это когда Вам никто не звонит из банка, но на Вас вдруг оказываются висящей пара некислых кредитов, о которых Вы ничего не знаете, но Вам вдруг начинают настойчиво звонить, и все ваши кредитные рейтинги падают ниже плинтуса с понятными последствиями (например, можно забыть о рефинансировании, аренде хорошего жилья, дешевом кредите на машину и прочих вещах где проверяют кредитный рейтинг). Отмываться от этого очень долго и нудно, да и не так дешево, насколько я знаю. Вот для этого, как я думаю, и нужен debix. Можете посмотреть сами: http://www.debix.com/products_what_you_get.php
Забыл сказать - вот что они еще делают: они превентивно мониторят аккаунты на ваше имя и звонят вам подтвердить вы ли их открывали. Так как если ваше ID покрадено, умнее конечно не перехватывать существующие карточки/аккаунты, а делать новые.
В моем случае кредиткой не успели начать пользоваться, так что все сводилось к 1)информации что делать и 2)звонкам в банк и агенства. Они мне подсказали поставить алерт на кредитную историю который временно блокирует открытие новых счетов (раз известна моя инфа). Потом, мы вместе звонили в агенства и банк в режиме conference call, и они знали во-первых сразу правильные телефоны куда нужно звонить в какой банк без автокоммутатора сразу к нужному человеку, а во-вторых, что нужно говорить чтобы вызвать нужные действия на том конце. Во всех звонках люди на том конце сначала не хотели ничего делать сами, ссылаясь на других, но это длилось менее минуты. Ради интереса, я потом попробовал сам позвонить в кредитное агенство проверить поставили ли они алерт. Этот футбол по телефону занял у меня около полутора часов. А, еще они меня проинструктировали как подавать заявление в полицию (между прочим, в полиции была очередь из 4 человек включая меня, у 3х из них - id theft). Ну и, конечно, я поменял потом все пароли. Вобщем, я был очень впечатлен.
Если они еще не начали пользоваться, как же Вы узнали, что карточку украли?
Про alerts я уже давно знаю и даже хотел поставить, но раздумал, т.к. говорят, что если понадобится снять, то довольно сложно. В итоге я даже забыл как это делается.
Узнал так: плачу карточкой, а она не проходит. Пошел на сайт в банк - а там не мои адрес с телефоном и надпись "новая карточка выслана". Звоню в банк - а там не мой пароль на аккаунте и оператор говорит "извините, если это вы, перезванивайте во фрод департмент" и переводит звонок на телефон, к которому никто не подходит.
Ну, по идее, если стоит алерт, то банки должны все изменения делать строго по почте и не доверять телефонным звонкам. И кажется, они не открывают новых счетов если есть алерт. Но я не уверен насколько строго бенки следуют этому - понятно, что в основном должны следовать, но не знаю, может ли быть кто-то кто не посмотрит на алерт.
И еще одна деталь, которую я забыл рассказать: я вспомнил, что не алерт было трудно ставить в кредитном бюро, а выцарапывать из их профайла не мой адрес. Когда воры сменили адрес в моем банке, он тут же попал в кредитное бюро как один из моих адресов. А если он там, то на него можно открыть новый аккаунт без лишних вопросов. Кредитное бюро же всячески сопротивлялось попыткам его убирания.
Спасибо. Вроде, пока без. Наоборот, хотел сегодня хотел какую-то глупость себе купить по инету, ан нет, кредитку новую еще не прислали, а это у меня единственная, дающая одноразовые номера. Сплошная польза ;)
Так. Еще раз, медленно. У Вас украли кредитку с одноразовыми номерами?? Да что ж это творится, граждане? Да как же это? Их ведь для того и делают, чтоб не покрасть было, или нет?
Нет, конечно, украли многоразовый номер. Одноразовым-то я только за интернет покупки платил, а тут либо стейтмент сперли, случайно в мусор выброшенный, либо хакнули базу данных магазина, где я платил вживую. Других объяснений я придумать не могу
![[identity profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/openid.png){kind=small}
![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
timeasmymeasure
no subject
Date: 2012-01-29 07:15 pm (UTC)У меня раз только было - в Майями.
no subject
Date: 2012-01-29 08:35 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-29 07:35 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-29 08:35 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-30 01:53 am (UTC)Меня они выручали около года назад когда мою кредитку украли физически (выслали на свой адрес в черный район бруклина, сменив предварительно в моем профайле в банке адрес и телефон). Я остался ими вполне доволен.
no subject
Date: 2012-01-30 04:10 am (UTC)no subject
Date: 2012-01-30 09:14 am (UTC)А нужно это для другого, что было (в легкой форме) с у меня, и которое называется identity theft. Это когда Вам никто не звонит из банка, но на Вас вдруг оказываются висящей пара некислых кредитов, о которых Вы ничего не знаете, но Вам вдруг начинают настойчиво звонить, и все ваши кредитные рейтинги падают ниже плинтуса с понятными последствиями (например, можно забыть о рефинансировании, аренде хорошего жилья, дешевом кредите на машину и прочих вещах где проверяют кредитный рейтинг). Отмываться от этого очень долго и нудно, да и не так дешево, насколько я знаю. Вот для этого, как я думаю, и нужен debix.
Можете посмотреть сами:
http://www.debix.com/products_what_you_get.php
no subject
Date: 2012-01-31 07:17 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 02:03 am (UTC)А каким конкретно образом они разрулили эту ситуацию?
no subject
Date: 2012-01-31 03:39 am (UTC)Ради интереса, я потом попробовал сам позвонить в кредитное агенство проверить поставили ли они алерт. Этот футбол по телефону занял у меня около полутора часов.
А, еще они меня проинструктировали как подавать заявление в полицию (между прочим, в полиции была очередь из 4 человек включая меня, у 3х из них - id theft).
Ну и, конечно, я поменял потом все пароли.
Вобщем, я был очень впечатлен.
no subject
Date: 2012-01-31 04:04 am (UTC)Про alerts я уже давно знаю и даже хотел поставить, но раздумал, т.к. говорят, что если понадобится снять, то довольно сложно. В итоге я даже забыл как это делается.
no subject
Date: 2012-01-31 07:11 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 07:39 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 08:38 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 07:21 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 07:35 am (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 07:34 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 07:37 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 08:14 pm (UTC)no subject
Date: 2012-01-31 08:21 pm (UTC)