Лайфхак

[ny_quant]

Достали меня автоматические системы, которые "разговаривают" с клиентами, а вернее морочат голову и отнимают время. Особенно меня достает когда оловянная говорилка требует что-то вроде

Please explain in a few words what you are calling about so that we could rout your call to the appropriate representative.

Теперь я на этот вопрос неизменно отвечаю - перетопчешься. Жена как в первый раз услышала сказала, что я наверное совсем с ума сошел. (Мой стандартный ответ - да, конечно, у меня и справка есть.) Между тем ИИ от такого выпада ломается и немедленно переводит мой звонок к живому человеку. Я думаю, совершенно неважно что там отвечать, главное чтоб им непонятно было.

Не благодарите.

Comments

[shn.livejournal.com]

[http://users.livejournal.com/_moss/]

[spamsink]

Во-первых, tema, перелогинься. :)

Во-вторых, gethuman.com

[ny-quant.livejournal.com]

Хоть я и знаю кто такой tema, но шутку все равно не понял.

gethuman помогает не всегда. Скажем, в банке м.б. 100500 разных help lines & customer services. Попадешь не в тот и тебя перекинут куда надо разговаривать с автоматом.

[spamsink]

tema уже много лет завершает посты про лайфхаки фразой "Не благодарите".

[ny-quant.livejournal.com]

A, спасибо, я в его журнале никогда и не был.

[olaff67.livejournal.com]

[bad-cmpany.livejournal.com]

[polkovnik-isaev.livejournal.com]

Я в таких случаях включаю mute на телефоне и жму на 0.

[eugene-gu.livejournal.com]

operator

[onmynav.livejournal.com]

Как только начинаешь чувствовать, что ты первый грузинский космонавт, надо звонить в службу поддержки

«Шотландцы в лифте» к тому же, обожаю

[http://users.livejournal.com/_glav_/]

я говорю какое-то одно слово, типа help или human

[wolk-off.livejournal.com]

Всегда так делаю. Ну, то есть, повторяю слова "разговор с оператором".