Турагентства

[ny_quant]

Я вдруг задумался, почему и зачем они со сих пор существуют. Может они могут помочь найти что-то такое, что самому никак?

Comments

[pirivotcheg.livejournal.com]

Я полагаю, дело в уровне способности людей найти себе путешествие по заданным параметрам. Сайты типа booking.com, kayak/expedia и т.д. помогают куче менее технически одаренных людей тоже подбирать себе туры по вкусу и карману.

Disintermediation в чистом виде.

турагентства живы до сих пор в силу того, что старая модель бизнеса ещё работает - напомню, тур агентства имеют скидки от гостиниц, авиакомпаний и т.д. Но эта модель отмирает опять же из-за disintermediation.


Раньше люди покупали в тур агентствах , т.к. это "проверенный продукт". Но отзывы на TripAdvisor.com и прочих подобных сайтах и эту " информационную асимметрию" в большой степени устраняют.

В России турагентств было как грязи - но падение рынка туризма в 2014 г. Заставило даже крупнейшие из них (а-ля"Нева-Тур", на рынке с 1991 г.) обанкротиться. Так что тренд - он везде тренд.

Я бы акции сети турагентств сейчас не только не покупал - но и шортил бы... :-)

[nefedor.livejournal.com]

Иногда могут, иногда - нет.
У авиабилетов бывают свои фокусы, которыми пользуются турагенты, и которых можно не увидеть на стандартных priceline, orbitz, travelocity и т.д.

[the-white-man.livejournal.com]

Турагенства существуют для людей, которые не умеют, не хотят, или не имееют времени сами организовывать свои поездки. Обычно это сложные много-ходовки, которые может быть непросто состыковать самому, или это занимает много времени.

[ex-juan-gan.livejournal.com]

Тут недавно по какому-нибудь энпиару рассказывали, что у них скидки лучше, чем на интернетах.

Это раз. А два - сколько тупых! Сколько народу, не имеющего понятия об интернетах!

[merig00.livejournal.com]

Часто у турагента цены получаются дешевле чем в интернетах. Что-то они знают чего мы все не знаем. Т.е. я нахожу билеты, гостиницу и т.д. онлайн, потом звоню в агенство а у них на тот-же рейс и гостиницу цены ниже чем на разных там кайаках да букинг.ком

[malyj-gorgan.livejournal.com]

Я за последние 12 лет только дважды покупал трансатлантические билеты не у своего турагенства. (Вы имели в виду travel agency, так ведь?) Оба раза был очень недоволен: авиакомпании лажали с посадочными талонами или рейсами, и вовремя решить проблемы было трудно или невозможно. Когда аналогичные проблемы возникали с билетами, купленными у агенства, все они решались в реальном времени моим агентом. Например, пару месяцев назад у меня потерялся багаж между Вирджин Американом и Международными Авиалиниями Украины, а я был далеко от коммуникаций, уезжал на неделю в горы. Перед отъездом я позвонил своему агенту, а вернулся -- он мне уже все нашел. Еще лучше пример годичной давности: теща летела через Париж из СФ, в Париже отменили нужный рейс в Киев, посадочный на альтернативный коннекшн выдали так поздно, что теща туда не успела и осталась в Шарль-де-Голл'е. Там ее хотели заставить купить новые билеты, потом звонили мне (языка-то она не знает), я их еле уговорил посадить ее на самолет по тому же билету, но они заявили, что это возмжно только на каком-то специальном рейсе, до которого более суток, плюс нужна какая-то доплата... Хорошо, что был уже рабочий день, поэтому, пока я говорил с представительницей Air France, я успел позвонить своему агенту, который за три минуты перерегистрировал мою тещу на ближайший рейс Париж Киев совершенно бесплатно. При всем при этом, мне ни разу не удалось на всех этих Каяках и Экспидиях найти цены, ниже, чем у моего агента. В 90% случаев они заметно выше или такие же, но с менее удобными конфигурациями.
Хотя, конечно, нужен хороший агент. Например, есть большое агенство Carlson Wagonlit Travel, сертифицированное для продажи билетов тем, кто работает на нашу нац. лабораторию, причем, нас почти заставляют все покупать через них. Так вот, они меня очень серьезно подставляли несколько раз, ужасное агенство, ярчайший пример того, насколько разлагают бизнес монопольные контракты с правительством.

[ny-quant.livejournal.com]

Спасибо, интересно.

[zum-zum.livejournal.com]

Какая хорошая реклама вашему агенту!
Не поделитесь координатами?

Спасибо.

[roman-kr.livejournal.com]

ну вот я на лыжи покупаю клабмед через мелкое турагенство при скимуляторе.
цена таже что и в клабмеде, но они дают подарок на 100-150 евро у них же

[d-white1967.livejournal.com]

Я проработал в туризме несколько лет, не стану называть фирму-работодателя, это не принципиально.
Мой уровень там - шеф СПб-отделения одного из крупнейших в России туроператоров.

Это как преамбула; по сути:
- туроператоры и турагентства действительно решают проблемы ленивых; на том стоят и на то живут: соответственно, 95-97% этих организаций обречены на смерть и на смерть скорую;
- авиабилеты и гостиницы дешевле (на массовых направлениях) потому, что заранее выкупаются т.н. "блоки мест"; это что номера в отелях, что "табуретки" в самолётах; беда в том, что там "пирамида" - взаимное накопление долгов, потом реструктуризация; но все МММ на свете заканчиваются крахом.

PS Если интересно - http://d-white1967.livejournal.com/405214.html
Там чуть больше мелких нюансов.

Сейчас бы добавил, что в туризме выживут те, кто делает основную ставку на въездной, а не выездной туризм. На инкаминг, проще говоря. Трансферы, гиды, договора с местными отелями и местными музеями, etc.

[ny-quant.livejournal.com]

Спасибо.

[yankel.livejournal.com]

Если нужно искать сложные полеты, с какими то хитрыми пересадками - агенства могут помочь
Самому эти билеты просто не найти.
Плюс, куча народа, которая не хочет заморачиваться поисками билетов онлайн.

[ticklish-frog.livejournal.com]

МБА класс моей жены всегда устраивал лыжные реюнионы с помощью местных агенств. Они находили достаточно мест в маленьких отелях, что не резервируются через агрегаторов напрямую, делали групповые пассы на нестандартное число дней, меняли резервации для части группы и т.д. один раз моя жена делала все сама с локальным коллегой и небольшой помощью от других, в итоге убили кучу времени, и больше так не будем, проще поручить низко оплачиваемому специалисту из агенства.