Дыбры о сервисе

1. Жена сделала некий рутинный анализ, за который лаборатория затребовала $564. Страховка разрешила из них $70. Почему-то вспомнился старый советский анкдот про "они делают вид, что платят, а мы делаем вид, что работаем".

2. Verizon предложил upgrade скорость интернета до второй космической. Не знаю какая нелегкая меня дернула в самом деле посмотреть на цены (оказались соответствующие), заодно увидел, что могу downgrade свой ТВ пакет и сэкономить аж четвертной. Пошел смотреть какие я при этом потеряю каналы (разумеется, оказалось, что все спортивные теряются, а я больше ничего и не смотрю) и при этом заметил, что у меня нет одного из каналов, который мне полагается.
  Однако, непорядок. Сегодня провел битый час на телефоне с их сервисом, который мне перезагрузил коробку раз 7, прогнал 100500 тестов, но толку не добился. В конце беседы девушка предложила переключить меня на биллинг, чтоб они у меня чохом отключили сразу все каналы, а потом сразу дали их обратно. (Оригинально, правда?) Я для смеха согласился и она меня переключила. Там долго не могли понять что мне нужно, что и не удивительно, т.к. переключила она меня ... в АТТ. Ей богу.  Пробился я в биллинг уже своим ходом, но те сказали, что у них происходит update системы, поэтому они сегодня не смогут найти мой account и чем бы то ни было мне помочь. Интересно, что это происходит практически каждый раз, когда я им звоню.
  Я думаю, переживу я и дальше без этого канала. Я боюсь, еще одно вмешательство профессионалов столь высокой квалификации может привести к полной и окончательной отключке сервиса.